Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar en nuestra tienda.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, el tiempo de procesamiento puede verse ligeramente ampliado.
Plazos de entrega
Realizamos envíos internacionales a la mayoría de países.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 9 días laborables una vez enviado el pedido.
Por tanto, el tiempo total estimado de recepción suele ser de 7 a 12 días laborables, incluyendo el procesamiento del pedido.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo:
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Retrasos logísticos de transportistas.
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Procesos aduaneros.
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Condiciones meteorológicas.
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Festivos locales o internacionales.
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Restricciones de transporte.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible para el método de envío seleccionado.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas durante la compra.
Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras o cargos de importación impuestos por las autoridades locales del país de destino.
Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad del cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Correo electrónico: tiendaadrian11@gmail.com
Evaluaremos cada caso individualmente y trabajaremos para encontrar una solución adecuada.
Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: tiendaadrian11@gmail.com